よくある質問 FAQ
制作には、どれぐらいの日数がかかりますか?
承った内容にもよりますが、大まかな制作日数はお申し込み時にご案内させていただきます。
写真画像をお預かりしてLINEスタンプを作るプラン(スタンプ数8〜16個)で、画像制作に1週間程、画像の修正後LINE(株)へ審査を申請し返答があるまでに1週間程、最短でも計2週間程度はかかるとお考えください。
また、LINE(株)の審査日数は混雑状況などにより大幅にお日にちがかかる場合があります。予め、ご了承ください。
完成されたスタンプのプライバシーは守られますか?
弊社アカウントから発売されるスタンプは、お客様のご要望に応じて公開販売を中止することができます。
また、販売アカウントによるプライベート設定で、LINE STOREおよびLINEアプリ内のスタンプショップの新着スタンプ・ランキングに表示されなくなり、キーワード検索対象からも外れます。
カテゴリを設定している場合、カテゴリに掲載されません。
購入ページは下記方法で表示可能です。
①「LINE STORE URL」を直接開いて購入
②トークルームまたはタイムラインに送信されたスタンプをタップする
※この機能は新着スタンプ・ランキングへの表示を制限するものです。そのため、直接購入ページへアクセスした場合はどなたでも閲覧・購入可能となりますのでご注意ください。
どうしても、LINE(株)の審査に通過できないことはあり得ますか?
残念ながら、想定外の理由などで、どうしてもLINE(株)の審査に通過できない場合がございます。
申し込み者以外の画像を使用してスタンプを作れますか?
写真画像に写っているご本人様の同意があれば可能です。
※別途、ご本人様自署の同意書をご提出いただきます。
提出した画像は、使用後どうなりますか?
ご提出いただいた元画像は、制作に使用後、弊社プライバシーポリシーに則って廃棄させていただきます。
提出した画像などは、使用後どうなりますか?
画像撮影時のよくある注意点は?
指先や頭頂部など被写体の一部が写せていない画像は、ご希望通りの構図がとれません。
また、被写体が小さなもの、ピントがズレているものは、完成時がより不鮮明になるため適していません。
キャラクターやブランド名の入ったものも、審査には通りません。
・構図とピントに注意して撮影。
・ブランドやキャラクターが写り込んでいないことを確認。
・お風呂や水着など、肌の露出が多いもの。(LINE(株)の規定により審査が通りません。)
これらが、お客様から送られてくる画像に多い注意点です。
詳細などはコチラをご確認ください。